2014年9月11日星期四

讓會員卡起到真正的作用



 商家推出會員制度,目的是吸引消費者累IC儲值卡積 消費,用以建立一個較為穩定的客戶群體。但遺憾的是,現實中會員卡的總體使用效用並不理想。認為,主要原因是會員卡誘惑力度不夠,差別化服務缺失;會員在 購物的過程中,商家沒有真正給予其優惠的服務。作為會員,肯定是想在購物的過程中能得到區別於非會員的服務,但現實中往往會員與非會員的區別就僅僅是一點 折扣和一些難以兌現的消費點數,有的商家甚至利用所會員卡謂“最終解釋權”任意剝奪了會員的正當權益。

  現有的會員卡大都只是一種擺設而已。其實,會員卡的使用者是老百姓,老百姓是最講究實惠的,優惠看得見,用得著,他感應卡就會給你免費的口碑宣傳,沒有了實在的優惠,老百姓自然不買賬。

  可以對會學生證製作員消費者的消費點數進行積累,當達到某一點數時,將會員卡進行升級,讓不同級別的會員在消費過程中,區別地享受不同程度的服務。VIP卡製作由於不少消費者會有高層次消費的欲望,他們會努力的積累自己的點數,以求得印卡機到更多實惠,達到心理上的滿足。或者采取多種優惠的辦法,讓消費者有更多選擇的權利,讓他們真正體會到商家的確是實實在在地給會員享受各種不同的優惠,真正體現出會員卡的作用。




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