2015年10月15日星期四

互聯網時代的民宿營銷



  從事旅游行業卻去講電子商務,對我來說,完全是一個花蓮住宿外 行人。或許只能這麼說,從旅游行業本身的傳統再來看“互聯網+”或是“+互聯網”思維,能夠給我們帶來一個不同的分享視角。最近這兩年所謂的精品酒店、度 假酒店、鄉村酒店、民宿、客棧非常的紅火,所以從一個傳統酒店行業的人對“互聯網+”的理解,更多的是思維的創新和開拓。所謂“互聯網+”可能是把各種各 樣的東西都能加到互聯網平台上。

  當然,我們講到“互聯網+旅游”都會講到升級產品,其實是講生活方式。生活方式已經成為旅游或者說我們酒店行業全新的一個代名詞,其實隱居在三年前就已經開始在提倡以生活方式為目的的旅游度假,三年前曾預判的未來酒店如此趨勢,從這兩年來看已經是非常的明顯了。

  立足實際操作經驗,我提煉了一組和酒店行業相關的關鍵詞。

  第一個關鍵詞叫生態,未來的酒店一定會是一個生態圈子,功能遠遠超過吃個花蓮民宿飯、 睡個覺,就像我們現在使用的蘋果手機,我相信90%的人購買它並不是為了打個電話、發個短信,為什麼?因為蘋果手機它已經改變了你的生活方式、它已經創造 了一個全新的生活方式,打電話、發信息它已經成為一個最基本的功能。未來的酒店也是如此。未來的酒店,住宿和吃飯只是最基本的功能,特別是現在很流行的民 宿、客棧、度假酒店,它將越來越是一種生活方式、一種生態圈的構建。如果你想把酒店當成一個平台,就像、騰那樣,它未來會有很多種的想像和跨界以你意想不 到的方式融入進來。

  第二個關鍵詞叫跨界,酒店或者旅游行業最好去做跨界,因為酒店作為一個旅游產品是非常好的載體,未來的酒店一定是 專業的人來做專業的事,強項的東西就精耕細作到極致,輔助的東西就進行跨界合作。第三個關鍵詞就是連接,在互聯網時代手機連接一切已是不可避免,而當互聯 網連接一切的時候,只要你敢想,就一定能做到成功。

  毫無疑問,現在這個社會已經來到了一個體驗時代。每一個客戶面對任何產品,他最終想得到的花蓮民宿推薦東西就是體驗。所以要主張回到旅游最基本的東西,即產品和服務。當你把產品和花蓮住宿推薦服務做到極致的時候,你才可能借助互聯網或者“+互聯網”更快的騰飛。隱居與麗水結緣已久,在民宿日益發展並不斷被游客接受的時代,如何做好民宿的牌子,平衡酒店與民宿,提升產品和服務是未來最重要的事情。


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